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Digital Ways Consulting vous accompagne

Digital Ways Consulting est une société de conseil en transformation digitale spécialisée sur les solutions de CRM. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale.

Nous faisons en sorte que les solutions CRM que l’on vous propose vous apportent de la valeur le plus rapidement possible en étant à vos côtés tous au long de votre transformation digitale sans oublier la formation.

Nos valeurs

Nos valeurs sont le reflet de notre histoire, notre identité et nos ambitions. Elles reflètent notre culture d’entreprise et s’expriment au travers des actions quotidiennes de l’ensemble de nos équipes.

Réactivité

DWC est une société qui réagit vite, nous supprimons certains processus afin gagner du temps tout en conservant la même qualité de travail.

Engagement

Nous nous engageons à respecter vos enjeux, vous accompagner dans le changement et réaliser un transfert de compétences complet.

Pragmatisme

Nous fournissons des réponses applicables et précises.
Nous prenons en compte les contraintes de la réalité.

Nos solutions

Dans le sillage de la Rupture Digitale, le marché des solutions de Gestion de la Relation Client est dynamique et fortement évolutif. Notre stratégie est de nous focaliser sur les leaders, qui couvrent l’ensemble du spectre et qui peuvent anticiper les ruptures technologiques, tout en étant capable de s’adapter à d’autres solutions, notamment de niches.

Salesforce

Avec Salesforce, leader mondial des logiciels CRM.
Offrez les expériences personnalisées que vos clients attendent, grâce à Salesforce Customer 360, la plateforme CRM intégrée. Bénéficiez ainsi d'outils puissants et connectés pour améliorer vos départements marketing, ventes, e-commerce, service client, IT et plus encore.

Pega

Avec Pega, unifiée l’intégralité du parcours client avec l’automatisation des processus, pour une expérience client sans discontinuité du front au back office.

Ses applications de CRM et de Case Management, basées sur la Plateforme unifiée Pega®, s’intègrent à une réelle intelligence et à l’automatisation robotique.

Simax

Avec Simax , la solution de gestion complète 100% paramétrable, menez une stratégie différenciatrice, automatisez les processus de votre entreprise pour faciliter le passage de relais et d’informations d’un service à l’autre sans ressaisie tout en garantissant la sécurité des données.

Très complet, l'ERP dispose en standard de nombreux modules qui réduisent votre budget informatique (messagerie intégrée, planning intégré, mini GED intégrée, statistiques et tableaux de bord…).

Microsoft Dynamics 365

Avec Microsoft Dynamics 365, boostez la croissance de votre entreprise. Dynamisez vos vente pour accroître vos revenus, optimisez vos investissements marketing, fidélisez durablement vos clients et fludifiez les relations au sein de votre société.

Dynamics 365 est un ensemble d’applications professionnelles intelligentes qui vous aide à gérer l’intégralité de votre entreprise et à obtenir de meilleurs résultats grâce à des informations prédictives générées par l'IA.